perdón.
홈으로

문의 | Perdón Studio

Perdón Studio에 문의하는 방법: 계정 지원, 생성 문제, 크레딧, 결제, 사진 삭제.

작성: Perdón Studio 팀 · 마지막 업데이트:

연락하기

  • 계정에서: 로그인한 뒤 내 계정 → 지원 메뉴를 여세요. 크레딧과 작업 기록을 볼 수 있어 더 빨리 답변드릴 수 있어요.
  • 채팅: 지원 채팅이 켜져 있으면 페이지 모서리에 나타나요.

스페인어나 영어로 써 주시면 가장 빨라요. 한국어 등 다른 언어도 최대한 도와드릴게요.

적어 주실 내용

  • 계정 이메일.
  • 생성 문제라면: 템플릿, 대략적인 시간, 오류 메시지(나왔다면).
  • 결제 문제라면: 날짜, 금액, 주문 번호. 카드 정보는 절대 요청하지 않아요.

자주 묻는 내용

  • AI 보정이 실패했어요: 실패가 확인된 작업의 크레딧은 계정으로 돌아가요. 자세한 내용은 환불과 크레딧을 보세요.
  • 사진이나 계정을 삭제하고 싶어요: 지원으로 요청하세요. 개인정보처리방침도 확인하세요.
  • 악용 신고(미성년자 사진이나 동의하지 않은 사람의 사진): 링크나 설명을 보내 주시면 검토할게요.

소개와 이용약관도 함께 보세요.