Contatti | Perdón Studio
Come contattare Perdón Studio: assistenza account, problemi di generazione, crediti, pagamenti ed eliminazione delle foto.
Di il team di Perdón Studio · Ultimo aggiornamento:
Scrivici
- Dal tuo account: accedi e apri Il mio account → Assistenza. Così vediamo lo storico di crediti e attività e rispondiamo prima.
- Chat: quando la chat di assistenza è attiva, appare nell’angolo della pagina.
Puoi scrivere in spagnolo o in inglese; faremo del nostro meglio anche con altre lingue, come l’italiano.
Cosa includere
- L’e-mail del tuo account.
- Per un problema di generazione: il modello, l’orario approssimativo e il messaggio di errore, se è comparso.
- Per un pagamento: data, importo e numero d’ordine. Non ti chiederemo mai i dati della carta.
Argomenti frequenti
- Una modifica IA è fallita: i crediti di un’attività con errore confermato tornano sul tuo account. Di più in rimborsi e crediti.
- Eliminare le mie foto o il mio account: chiedilo dall’Assistenza. Vedi l’informativa sulla privacy.
- Segnalare un abuso (foto di minori o di persone che non hanno dato il consenso): inviaci il link o una descrizione e lo esamineremo.
Vedi anche Chi siamo e i termini d’uso.