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返金とクレジット | Perdón Studio

生成の失敗と支払いに関するご依頼の扱いについて。

執筆: Perdón Studioチーム · 最終更新日:

失敗した画像タスク

失敗が確認されたAI画像のために確保したクレジットは、同じアカウントに戻ります。セット内のほかの画像は、それぞれ別のタスクのままです。ブラウザを閉じた、状況確認を止めた、予想より長く待ったといったことは、提供元の失敗の証明にはならないため、すぐに返却されるわけではありません。

クレジットの購入

生成、決済処理、クレジットの付与の準備が整うまで、購入はできません。購入が可能な場合、二重請求、クレジットが反映されない、未使用のパックについてはアカウントサポートにご連絡ください。注文番号を添え、カード情報は送らないでください。ご依頼は実際の支払いとクレジット利用の記録をもとに審査します。このページでは、自動の返金や決まった処理期間はお約束していません。

仕上がりの好み

生成する前に作例と選んだスタイルをご確認ください。正常に届いた画像でも、想像と違う場合があります。届いたファイルが壊れている、開けない場合はサポートにご連絡ください。法律で除外できない消費者の権利は引き続き適用されます。