Erstattungen und Credits | Perdón Studio
Wie fehlgeschlagene Erstellungen und Zahlungsanfragen behandelt werden.
Von dem Team von Perdón Studio · Zuletzt aktualisiert:
Fehlgeschlagene Bildaufgaben
Credits, die für ein bestätigt fehlgeschlagenes KI-Bild reserviert wurden, gehen an dasselbe Konto zurück. Die anderen Bilder einer Serie bleiben eigene Aufgaben. Den Browser zu schließen, die Statusabfrage zu stoppen oder länger als erwartet zu warten beweist keinen Fehler des Anbieters; deshalb lösen diese Fälle keine sofortige Erstattung aus.
Kauf von Credits
Käufe bleiben deaktiviert, bis Erstellung, Zahlungsabwicklung und Credit-Gutschrift bereit sind. Ist der Kauf verfügbar, wende dich bei doppelten Abbuchungen, fehlenden Credits oder einem ungenutzten Paket an den Konto-Support. Gib die Bestellnummer an; sende nie Kartendaten. Anfragen werden anhand der tatsächlichen Zahlungs- und Credit-Nutzungsdaten geprüft. Diese Seite verspricht weder eine automatische Geldrückerstattung noch eine feste Bearbeitungszeit.
Kreative Vorlieben
Sieh dir vor dem Erstellen die Beispiele und den gewählten Stil an. Ein erfolgreich geliefertes Bild kann anders aussehen, als du es dir vorgestellt hast. Wende dich an den Support, wenn die gelieferte Datei beschädigt oder nicht abrufbar ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.